PRODUCTION GUIDE

納期と制作ルール

制作を始める前に、内容・日程・費用を一緒に確認します。案件ごとの確定条件は、見積書と契約書でご案内します。

標準納期と初稿

契約成立・着手金の入金・必要素材の受領・制作仕様の確定後を起点とします。撮影付き動画の編集期間は撮影完了日が起点です。撮影構成案は撮影の3営業日前までに提出し、確認後に撮影します。

営業日は土日祝・事前告知の休業日を除く平日です。確認は原則3営業日以内にお願いします。素材提出や確認が遅れた場合、また仕様を変更する場合は、新しい納期をご相談します。短納期対応は個別に受付可否・追加料金をご案内します。

無料修正の回数と範囲

修正事項をまとめてお送りいただいたものを1回と数えます。複数箇所のご依頼も、まとめていただければ1回です。各確認データ提出後7営業日以内にお知らせください。

• かんたんWebページ：初稿確認後に1回。既定デザイン内での文章・写真差し替え、色の調整を対象とします。
• 会社サイト制作：トップページのデザイン案後に1回、全ページ確認時に1回。
• 動画・追加ページ：初稿後に1回、修正版確認後に1回。
• 対象：合意した構成内の文章・写真差し替え、色・配置の微調整、テロップ・音量・カット調整。
• 別途見積もり：承認済み構成の変更、ページ・動画尺・本数の追加、再撮影、素材の大幅追加、3回目以降の修正。

当方の誤入力・指示の反映漏れ・仕様不適合は、無料修正回数に含めず対応します。追加費用が発生する場合は、必ず事前に内容と費用を確認します。

公開先と公開維持費

• かんたんWebページ（5万円）：初回の公開先はMatch Edit管理のホスティング環境です。制作費とは別に、公開維持費として月額3,000円（税別）が必要です。
• 会社サイト制作（19.8万円〜）：Match Edit管理の環境（月額3,000円・税別）または、お客様名義のホスティング環境への納品を選べます。お客様名義の環境は対応機能・仕様を事前確認し、必要な設置作業をお見積もりします。ホスティング利用料はお客様が提供会社へ直接お支払いいただきます。
• CARE・STANDARD・GROWTHをご契約の場合、Match Edit管理環境の公開維持費は各プラン料金に含まれ、月額3,000円は重複して請求しません。

公開維持プランには文章・画像の更新、機能追加、CMS更新などの保守作業は含みません。独自ドメインはお客様名義で取得し、取得・更新費は別途必要です。

契約終了時の引き渡し

Match Edit管理の環境で公開している場合は、公開維持契約の継続か、お客様名義の環境への移行をご相談いただけます。公開後の移行作業は別途お見積もりします。移行対象のコード・画像・投稿データ、移行先で利用する機能、費用、日程を事前に確認します。移行する場合は移行先での稼働確認と引き渡しを終えてから当社側の公開を終了します。移行しない場合は、契約時に合意した終了日に公開を終了します。

保守と更新の対応目安

GROWTHの月120分の更新作業はSTANDARD分を含む合計です。AI相談はこれとは別枠で月1回・60分。業務へのAI導入や自動化の進め方を相談できます。設定・開発・実装作業は別途お見積もりします。更新時間・相談時間ともに未使用分は翌月に繰り越せません。新規ページ・大幅改修・撮影・新規動画は別途お見積もりします。監視方法やバックアップ頻度・保管期間は契約時に決定します。24時間有人対応は含まず、障害復旧の完了時刻は状況確認後にご相談します。

お支払いとキャンセル

見積書の有効期限は発行日から30日です。制作費は着手前に50％、残額は完成品納品後14日以内にお支払いいただきます。公開維持・保守は毎月末締め翌月14日払い。具体的な支払日は契約時に確定します。

制作途中のキャンセルは、実施済み作業の合理的な対価と、事前承認済みで取消不能な実費を精算します。前受金が精算額を超える場合は差額を返還します。公開維持・保守は1か月単位で、終了希望日の30日前までの書面連絡により月末終了となります。

補助金をご利用の場合は、交付条件に合わせて契約・発注・着手・支払いの時期を事前に調整します。